Знающие потребители с большей вероятностью совершат покупку, если им будет предложено меньше вариантов
«В совокупности наши результаты показывают, что субъективное знание может играть важную роль в определении идеального размера для выборочных наборов», – объясняет исследователь Лиат Хадар из Школы бизнеса Арисона в Междисциплинарном центре Герцлии в Израиле. "То есть следует предоставить больше возможностей в областях, в которых люди часто чувствуют себя невежественными (e.грамм., вино), тогда как меньше вариантов следует предлагать в областях, в которых люди, как правило, чувствуют себя хорошо осведомленными (е.грамм., безалкогольные напитки)."
Субъективное знание – убеждение человека в том, сколько он или она знает, – отличается от реальных знаний или опыта, однако предыдущие исследования показали, что люди более склонны позволять своим субъективным знаниям определять свое поведение, в том числе принятие финансовых решений. …