Время, затрачиваемое на конструктивное общение с пациентами, является мощным фактором удовлетворенности карьерой врача, но увеличение количества документов и времени на компьютере означает меньше времени для непосредственного ухода за пациентом. Показана корреляция между увеличением нагрузки на EHR и выгоранием и истощением врачей (более половины U.S. врачи испытывают некоторые признаки выгорания), но имеется мало количественных данных о том, как врачи проводят свое время.
Исследователи наблюдали 57 U.S. врачей из четырех штатов, чтобы описать, как их время было распределено в амбулаторной практике. Врачи также заполняли дневники о своей сверхурочной работе.
Исследователи обнаружили, что в течение рабочего дня врачи тратили 27 процентов своего общего времени на непосредственное общение с пациентами в клинической практике и более 49 процентов своего времени на электронные медицинские записи и кабинетную работу. В кабинете для осмотра врачи тратили почти 53 процента своего времени на непосредственное клиническое времяпрепровождение, а 37 процентов – на электронные медицинские записи и кабинетную работу.
В нерабочее время врачи тратили еще 1-2 часа каждую ночь на канцелярскую работу, в основном связанную с EHR.
Полученные данные свидетельствуют о том, что поддержка документации с помощью служб диктовки или документации может увеличить прямое клиническое общение с пациентами.
Автор сопроводительной редакционной статьи отмечает, что и Американская медицинская ассоциация, и Американский колледж врачей имеют инициативы, направленные на снижение административного бремени, чтобы врачи могли сосредоточиться на отношениях с пациентами. Автор согласен с тем, что такие изменения могут помочь врачам заново открыть для себя радость медицины.