По словам Майкла Харари, доктора философии Майкла Харари, кажущаяся чрезмерная квалификация – вера в то, что у человека есть избыточные навыки по сравнению с требованиями работы – может иметь негативные последствия как для сотрудников, так и для работодателей.D., доцент кафедры программ менеджмента FAU. Харари вместе с коллегами-исследователями Арчаной Манапрагада и Чоккалингамом Висвесвараном из Международного университета Флориды провели метаанализ предполагаемой избыточной квалификации, синтезируя 25-летние исследования, чтобы прояснить разрозненные и противоречивые выводы в литературе.
Их выводы были недавно опубликованы в Journal of Vocational Behavior.
Воспринимаемая чрезмерная квалификация возникает, когда сотрудник ожидает работы, в которой используется его квалификация, но не оказывается в таком положении, в результате чего он чувствует себя существенно обделенным.
«Теоретически именно эта депривация приводит к негативному отношению к работе», – сказал Харари. "Есть несоответствие между ожиданиями и реальностью. Из-за этого вы злитесь, разочаровываетесь и, как следствие, не очень заботитесь о своей работе и чувствуете себя неудовлетворенным."
Психологическое напряжение может быть вызвано тем, что сотрудники не чувствуют, что их усилия вознаграждаются, потому что между их усилиями и структурой вознаграждения за работу существует дисбаланс.
«Мы вкладываем усилия в работу и ожидаем взамен вознаграждения, такого как уважение и возможности карьерного роста», – сказал Харари. "И для сверхквалифицированного сотрудника это ожидание было нарушено.
Это стрессовый опыт для сотрудников, который приводит к плохому психологическому самочувствию, например, к негативным эмоциям и психологическому перенапряжению."
По словам Харари, сотрудники, которые чувствуют себя чрезмерно квалифицированными, также с большей вероятностью будут проявлять девиантное поведение.
Это может быть как опоздание, так и ранний уход до воровства или издевательств над коллегами. По словам Харари, чем более высококвалифицированным сотрудник чувствует себя, тем выше вероятность того, что он будет участвовать в контрпродуктивном поведении, которое ухудшает эффективное функционирование организаций.
Сотрудники, которые были моложе, слишком образованы и нарциссичны, как правило, сообщали о более высоком уровне воспринимаемой чрезмерной квалификации.
«Похоже, это наводит на мысль о том, что необходимо устраиваться на работу ниже уровня квалификации, чтобы получить доступ к рабочей силе», – сказал Харари. "Мы действительно видим, что по мере того, как люди становятся старше, они все реже сообщают о чрезмерной квалификации."