Коллективная осознанность относится к общему убеждению в коллективе, заключающемуся в том, что они сосредотачиваются на настоящем моменте и гарантируют, что члены команды взаимодействуют друг с другом без осуждения. В то время как индивидуальная осознанность получила распространение во всем мире, исследованиям еще предстоит должным образом изучить преимущества осознанности в групповой обстановке, которые, по мнению исследователей, могут быть достигнуты с помощью таких занятий, как медитация или йога, выполняемые в команде.
Это первое исследование, которое бросает вызов распространенному мнению о том, что внимательность – это индивидуальная деятельность, и исследует, как командная осознанность может быть полезной для команд.
«Было доказано, что осознанность повышает удовлетворенность работой и психологическое благополучие, а также снижает стресс у сотрудников, поэтому мы задались вопросом, как эти преимущества могут или не могут передаваться в командную среду», – сказал Линтао Ю, ведущий автор исследования и доцент Sauder. «Мы обнаружили, что, когда команды более внимательны, это уменьшает межличностные конфликты и помогает командам лучше сосредоточиться на поставленной задаче."
Для исследования исследователи провели два полевых исследования с участием в общей сложности 394 студентов по программам магистра делового администрирования в Соединенных Штатах, чтобы разработать шкалу командной внимательности и проверить преимущества командной внимательности в уменьшении конфликтов. Третье полевое исследование проверило преимущества коллективной внимательности в рамках другой культуры труда с участием 292 медицинских работников в Китае.
Исследователи обнаружили, что, когда команды более внимательны, степень межличностного конфликта снижается.
Члены команды также реже превращали разочарование по поводу конкретной задачи в личный конфликт со своими коллегами. Это помогло членам команды отвлечься от задачи и избавило от сильных эмоций и предубеждений.
«Наше исследование показывает, что межличностный конфликт может в дальнейшем перерасти в межличностное социальное подрывное поведение, нанося вред командной работе в целом», – сказала соавтор исследования Мэри Зеллмер-Брун из Университета Миннесоты. "Коллективная внимательность может служить защитой от этого и гарантирует, что задача, а не человек, останется в центре внимания реакции. Это также может ограничить интенсивность противодействия и негативных эмоций, тем самым ограничивая эскалацию."
Исследователи утверждают, что большему количеству компаний следует подумать о том, чтобы прилагать согласованные усилия, чтобы быть внимательными – не только к отдельным сотрудникам, но и как к команде. Такие организации, как Google, Target, General Mills и UBC, первыми приняли практику индивидуальной внимательности и осознают ее преимущества. Например, компаниям может быть полезно привлечь эксперта по медитации для проведения сеансов медитации для команд.
«Учитывая, что все больше компаний используют командную организационную структуру, где командное взаимодействие имеет решающее значение, а уровень стресса высок, мы надеемся разработать основанную на фактах программу коллективной осознанности, которую могут предложить организации», – сказал Юй. «Мы считаем, что командам может быть полезно заниматься медитацией или йогой вместе и выделять время для обмена опытом, чтобы команда в целом стала более внимательной."
Исследование было недавно опубликовано в журнале Academy of Management Journal.