Вивиан Заяс, профессор психологии Корнельского университета, и ее коллеги обнаружили, что на людей продолжает влиять внешность другого человека даже после личного общения с ними. Первые впечатления, сформированные просто от просмотра фотографии, предсказывали, что люди чувствовали и думали о человеке после живого взаимодействия, которое произошло от одного до шести месяцев спустя.
«Внешний вид определяет то, как мы относимся к кому-то, и даже то, как мы думаем о том, кем они являются», – сказал Заяс, эксперт по когнитивным и аффективным процессам, которые регулируют близкие отношения. "Эти лицевые сигналы очень эффективны в формировании взаимодействия, даже при наличии другой информации."
Исследователи провели эксперименты, в которых 55 участников смотрели фотографии четырех женщин, которые в одном случае улыбались, а в другом – с нейтральным выражением лица. Для каждой фотографии участники оценивали, будут ли они дружить с женщиной, что указывало на симпатию, и была ли ее личность экстравертной, приятной, эмоционально стабильной, сознательной и открытой для нового опыта.
Между одним и шестью месяцами позже участники исследования встретили одну из сфотографированных женщин, не осознавая, что ранее оценивали ее фотографию. Они играли в викторину в течение 10 минут, затем им было сказано узнать друг друга как можно лучше еще 10 минут.
После каждого взаимодействия участники исследования снова оценивали симпатию человека и его личностные качества.
Исследователи обнаружили сильную согласованность между тем, как участники оценивали человека на основе фотографии и живого взаимодействия.
Если участники исследования думали, что человек на фотографии симпатичен и имел приятную, эмоционально стабильную, открытую и сознательную личность, это впечатление сохранялось после личной встречи. И наоборот, участники, которые считали человека на фотографии маловероятным и имели неприятную, эмоционально нестабильную, ограниченную и неприятную личность, сохранили это суждение после встречи.
«Примечательно то, что, несмотря на различия во впечатлениях, участники взаимодействовали с одним и тем же человеком, но у них остались совершенно разные впечатления от нее даже после 20-минутного личного общения», – сказал Заяс.
У Заяса есть два объяснения выводов. Концепция, называемая поведенческим подтверждением или самореализующимся пророчеством, объясняла, по крайней мере частично, последовательность в суждениях о симпатиях.
По ее словам, участники исследования, которые сказали, что им понравился человек на фотографии, как правило, общались с ними лицом к лицу в более дружелюбной и более заинтересованной манере.
"Они немного больше улыбаются, они немного больше наклоняются вперед. Их невербальные сигналы теплее ", – сказала она. "Когда кому-то теплее, когда кто-то более занят, люди улавливают это. Они отвечают тем же.
И это подкрепляет: участнику этот человек нравится больше."
Что касается того, почему участники продемонстрировали последовательность в суждениях о личности, мог возникнуть эффект ореола, сказала она. Участники, которые положительно оценили сфотографированного человека, приписали ему и другие положительные характеристики. "Мы считаем привлекательного человека социально компетентным и предполагаем, что его брак стабильный, а его детям лучше.
Мы выходим далеко за рамки этого первоначального суждения и делаем ряд других положительных оценок ", – сказал Заяс.
В соответствующем исследовании она и ее коллеги обнаружили, что люди сказали, что пересмотрят свое мнение о людях на фотографиях, если у них будет возможность встретиться с ними лично, потому что у них будет больше информации, на которой они будут основывать свою оценку.
"И люди действительно думают, что они пересмотрят", – сказала она. "Но в нашем исследовании люди демонстрируют гораздо большую последовательность в своих суждениях и мало свидетельств пересмотра."
Исследование «Впечатления, основанные на портретном прогнозе, через 1 месяц, впечатления после живого взаимодействия», было недавно опубликовано в журнале Social Psychological and Personality Science.