Исследование Джека Гонсало, профессора делового администрирования в бизнес-колледже Гиса, исследует психологические и межличностные последствия творчества, показывая, что, когда их побуждают проявить творческий подход, люди делятся идеями, которые отражают их уникальную точку зрения и личные предпочтения, которые может быть рискованным бизнесом в офисе.
«Одна из вещей, которые организации часто говорят своим сотрудникам, – быть творческими, но это не безобидный совет», – сказал Гонсало. "Когда вы проявляете творческий подход, вы рассказываете что-то о себе и позволяете другим судить о вас. Я думаю, что люди – как менеджеры, так и сотрудники – должны помнить о связанных с этим рисках.
В связи с идеей о том, что сотрудники могут быть свободно творческими, должны быть подняты некоторые предостережения, если только вы не пройдете через множество обручей, чтобы убедиться, что нет последствий."
Будь то формулировка последнего научного прорыва, разработка новой технологии или создание совместного произведения искусства, творчество не только влечет за собой создание новых идей, но и набирает смелость открыто выражать эти идеи коллегам и тем самым подвергать их критике.
"Когда люди проявляют творческий подход, они не просто решают проблемы. На самом деле они раскрывают что-то очень личное ", – сказал Гонсало. "Идеи, которыми мы делимся, когда проводим мозговой штурм и генерируем идеи, – это не просто абстрактные, холодные решения проблемы.
Они основаны на нашей уникальной идиосинкразической перспективе. Вы тянетесь к себе, чтобы поделиться чем-то, что отражает вашу точку зрения, и это делает обмен этими идеями рискованным, личным и значимым."
В ходе пяти экспериментов Гонсало и соавтор Джошуа Х. Кац, аспирант из Иллинойса, стремился проверить гипотезу о том, что создание творческих идей вызовет восприятие самораскрытия.
Когда испытуемым говорили быть креативными, они неизбежно «думали о своих предпочтениях, своих симпатиях и антипатиях и меньше о том, что думают другие люди», – сказал Гонсало.
«Это показывает, почему творчество рискованно, и кое-что раскрывает процесс, через который проходят люди, и мы измеряем это в статье», – сказал он. «У нас были эксперименты, в ходе которых мы проинструктировали людей генерировать творческие идеи для вкусов картофельных чипсов и ароматов свечей, и вы не можете не читать их идеи и чувствовать, что впоследствии знаете этого человека."
Большинство исследований творчества посвящено его предшественникам и способам его создания. Но эта статья показывает, что у творчества есть последствия, – сказал Гонсало.
"Когда вы говорите, что вам не нравится моя идея, вы на самом деле отвергаете чью-то точку зрения или точку зрения, что опасно близко к отказу от этого человека – что, мягко говоря, рискованно, когда вы находитесь на рабочем месте. ," он сказал.
Другой вывод исследования заключается в том, что совместное творчество – это способ узнать кого-то еще.
«Когда я слышу ваши творческие идеи, у меня возникает ощущение, что я могу кое-что предсказать о вашей личности», – сказал Гонсало.
Один из участников творческого эксперимента по запаху свечей предложил несколько уникальных идей – «Вспышка зомби», «Испорченное молоко в горячей машине» и эвфемизм для метеоризма у собак.
«Основываясь на этих идеях, вы можете почувствовать, что знаете этого человека, но они не обязательно вам нравятся», – сказал он. "Когда люди проявляют творческий подход, они делятся информацией, которая может не понравиться людям."
По словам Гонсало, творчество также помогает людям сблизиться или лучше узнать друг друга.
«Самый положительный момент в этом заключается в том, что, когда люди творчески вместе, побочным продуктом является то, что они узнают друг друга немного лучше», – сказал он. "Опять же, тебе может не понравиться то, что ты слышишь. Вот откуда исходит риск, но вы, безусловно, можете сопоставить людей по их взаимным предпочтениям, что может легко привести к сближению."
Исследование имеет значение не только для творческих людей и менеджеров по маркетингу, но и для любой группы, где требуется нестандартное мышление и мозговой штурм.
"Это говорит о том, что люди чувствуют себя анонимными во время мозгового штурма", – сказал Гонсало. "Это та же самая причина, по которой люди делятся больше, когда знают, что их ответ будет анонимным, потому что меньше риск. Итак, один из способов быть более креативным – снизить риск, но при этом осознать, что это возможность лучше узнать друг друга. Конечно, это мог быть ледокол."