«Мы часто слышим, как люди говорят о списках« Топ-10 »или« Топ-25 », – пишут авторы Мэтью С. Исаак (Университет Сиэтла) и Роберт М. Шиндлер (Университет Рутгерса, Камден). «У нас сложилось впечатление, что может быть преувеличенная разница в том, как что-то воспринимается, когда оно находится по разные стороны от того, что мы называем границами категорий (например, между 10 и 11 или 25 и 26)."
В серии экспериментов авторы показали, что участники исследования ранжировали списки последовательно пронумерованных пунктов.
Они были особенно заинтересованы в обнаружении преувеличенных различий вокруг границ этих категорий.
В рамках своего исследования авторы получили данные от Приемного совета Graduate Management Admission Council. Среди них почти полмиллиона человек, сдавших экзамен GMAT за трехлетний период. Затем они сопоставляли даты экзаменов с названиями бизнес-школ, в которые тестируемые хотели отправить свои экзаменационные баллы (это использовалось как указание школ, в которые они подавали документы).
Для каждого из трех лет исследователи записывали рейтинг каждой школы в ежегодном U.S. Список новостей и мировых отчетов.
Они обнаружили, что если рейтинг бизнес-школы пересекает границу группы с округленными числами (например, рост с 12 до 10 или с 26 до 24), изменение рейтинга является лучшим предиктором увеличения общего числа заявок. в школу.
"Организация, чьи продукты и услуги попадают в рейтинговые списки третьей стороны, должна более активно инвестировать в повышение своего рейтинга, если она просто со стороны смотрит на категорию с круглыми числами.
Напротив, аналогичные усилия по повышению рейтинга, предпринимаемые организацией, которая уже занимает 9 или 24 места, могут не дать рентабельных результатов », – заключают авторы.