Исследователи из Университета Айовы обращаются к социальным сетям, чтобы ответить на эти и другие вопросы. В исследовании, опубликованном в марте в журнале PLOS One, специалисты по пользовательскому интерфейсу использовали данные Twitter за два года, чтобы измерить удовлетворенность пользователей жизнью, составляющую их счастья.
Чао Ян, ведущий автор исследования и выпускник факультета компьютерных наук в области пользовательского интерфейса, говорит, что это исследование отличается от большинства исследований счастья в социальных сетях, потому что оно смотрит на то, как пользователи думают о своей жизни с течением времени, а не на то, что они чувствуют в ней. момент.
«В таких странах, как Бутан, они не удовлетворены текущими показателями успеха, такими как ВВП, поэтому они измеряют индекс валового национального счастья», – говорит Ян. "Они хотят знать, насколько хорошо живут их люди; мы увидели в этом возможность."
Ян вместе со своим советником по факультету Падмини Сринивасан, профессором компьютерных наук в области компьютерных наук, с октября 2012 года по октябрь 2014 года собрал данные примерно из 3 миллиардов твитов. Они ограничили свой набор данных только твитами от первого лица со словами «я», «я» или «мое» в них, чтобы увеличить вероятность получения сообщений, которые передают саморефлексию.
С помощью двух студентов факультета лингвистики пользовательского интерфейса Янг и Сринивасан разработали алгоритмы для определения основных способов выражения удовлетворения или неудовлетворенности своей жизнью. Затем они использовали эти утверждения для создания шаблонов поиска, чтобы найти выражения удовлетворенности жизнью и их синонимы в Twitter. Например, шаблон для утверждения «Моя жизнь прекрасна» также может включать такие утверждения, как «Моя жизнь прекрасна», «Моя жизнь прекрасна» и т. Д.
Исследователи UI обнаружили, что чувство долгосрочного счастья и удовлетворения от своей жизни у людей оставалось неизменным с течением времени, на которое не влияли внешние события, такие как выборы, спортивная игра или землетрясение в другой стране.
Шринивасан говорит, что эти результаты контрастируют с предыдущими исследованиями счастья в социальных сетях, которые обычно рассматривали краткосрочное счастье (называемое «аффектом») и обнаружили, что на повседневное настроение людей сильно влияют внешние события. Однако результаты пользовательского интерфейса согласуются с традиционными социологическими исследованиями субъективного благополучия (научный термин «счастье»), которые, по ее словам, придают достоверность их исследованиям.
«Традиционные методы изучения счастья основаны на опросах и наблюдениях, и это требует больших усилий», – говорит Сринивасан. "Но если вы действительно можете подключиться к социальным сетям и получить наблюдения, я думаю, было бы неразумно игнорировать эту возможность. Так что пусть традиционные методы продолжаются, но давайте также посмотрим на социальные сети, если они действительно дают разумные результаты, и это исследование показывает, что это действительно так."
Ян и Сринивасан смогли сгруппировать пользователей Twitter по тем, кто выразил удовлетворение или неудовлетворенность своей жизнью, с обнаружением ключевых различий между ними.
Они обнаружили, что довольные пользователи были активны в Твиттере в течение более длительного периода времени и использовали больше хэштегов и восклицательных знаков, но включали меньше URL-адресов в свои твиты. Недовольные пользователи чаще использовали личные местоимения, союзы и ненормативную лексику в своих твитах.
Кроме того, исследователи пользовательского интерфейса обнаружили различия в психологических процессах довольных и неудовлетворенных пользователей. Недовольные пользователи по крайней мере на 10 процентов чаще, чем довольные пользователи, выражали негативные эмоции, гнев и печаль и использовали такие слова, как «должен», «был бы», «ожидать», «надежда» и «потребность», которые могут выражать решимость и стремление к будущему. Они также чаще использовали сексуальные слова и использовали их в негативном контексте.
Удовлетворенные пользователи с большей вероятностью выражали положительные эмоции, особенно связанные со здоровьем и сексуальностью, и как минимум на 10 процентов чаще использовали слова, связанные с деньгами и религией. Недовольные пользователи как минимум на 10 процентов чаще использовали слова, связанные со смертью, депрессией и тревогой.
Ян и Сринивасан также изучали пользователей, изменивших свои оценки своей удовлетворенности жизнью.
Исследование показало, что пользователи, которые со временем перешли от выражения удовлетворения к неудовлетворенности, больше писали о гневе, тревоге, печали, смерти и депрессии по сравнению с теми, кто продолжал выражать удовлетворение.
Шринивасан говорит, что подобные исследования важны, потому что удовлетворенность жизнью – важный компонент счастья.
«В конечном итоге все стремятся быть счастливыми, поэтому это важно», – говорит она. "С помощью этого исследования мы можем лучше понять разницу между теми, кто выражает удовлетворение, и теми, кто выражает неудовлетворенность своей жизнью. Возможно, в будущем, когда будет больше таких исследований, можно будет разработать подходящие вмешательства."
Шринивасан говорит, что это исследование имеет большой потенциал для будущего сотрудничества. Она надеется продолжить свое исследование, изучив другие особенности, которые могут разделить удовлетворенных и неудовлетворенных пользователей социальных сетей, такие как использование лекарств или лингвистические способности, и в конечном итоге сделать прогнозы, которые могут помочь выявить людей, которые подвержены риску изменения из удовлетворенных на неудовлетворенный.