Кого вы отпускаете первым в очереди в супермаркет?? Новое исследование, проведенное в немецком супермаркете, проверяет готовность клиентов сотрудничать и помогать другим клиентам действовать быстрее
Исследователи Флориан Ланге и Франк Эггерт из отдела методов исследования и биопсихологии Института психологии Технического университета Брауншвейга обнаружили, что поведение клиентов по отношению к другим зависит от двух переменных: соотношения затрат и выгод полезного поступок и образ противоположного человека, который у клиентов складывается. …